16/09/2019   LASA UN COMENTARIU  
Cum poate un lider sa castige increderea echipei

Da-mi voie sa-ti creez o imagine de ansamblu vizavi de cum vad eu constructia increderii. Asa cum un bloc are nevoie de o fundatie peste care se construiesc etajele, tot asa si leadershipul are nevoie de o fundatie. Iar fundatia leadershipului o reprezinta increderea.

O formula eficienta prin care poti castiga increderea oamenilor este:

Increderea = Carisma + Caracter + Competenta

  • Carisma – Se refera la impresia pe care o lasi in mintea oamenilor despre tine. Cu cat esti mai carismatic cu atat oamenii sunt mai atrasi de tine. Iti poti evalua carisma daca analizezi cat de atrasi sunt oamenii sa interactioneze cu tine.
  • Caracter – Inseamna sa faci ceea ce spui. Practic vorbele si faptele tale se aliniaza. Dar tine cont ca atunci cand spui ceva oamenilor si faci altceva iti vei distruge caracterul.
  • Competenta – Se refera la abilitatile tale.

In aceasta formula a increderii este fundamental sa vezi relatia dintre cele 3 componente ca un intreg, intrucat acestea vin una in completarea celeilalte.

Adevarul este ca oamenii din echipa pe care o conduci nu te vor urma pana nu vor avea mai intai incredere in tine ca lider. In cel mai fericit caz iti vor urma ordinele pentru ca esti seful lor dar nu te vor urma ca lider si om de caracter.

Si sunt 3 intrebari pe care poti sa ti le adresezi pentru a verifica daca membrii echipei tale te urmeaza ca lider autentic:

  1. Pot sa am incredere in tine? Vorbim aici despre incredere si ce este important de mentionat: atunci cand increderea dispare, intotdeauna oamenii vor da inapoi.
  2. Poti sa ma ajuti? Vorbim aici despre competenta ta ca lider pe 2 directii: zona de specialitate si zona de leadership.
  3. Vrei sa ma ajuti? Vorbim aici despre daruire. Cand oamenii interactioneaza cu tine, ii sustii cu intreaga ta experienta, cunoastere si influenta? Se pot baza pe ajutorul tau real? Tu esti singurul care are raspunsul…

Mai multe informatii despre cum sa-ti cresti accelerat rezultatele tale si ale echipei, indiferent de nivelul la care te afli in prezent, gasesti in cursul:

Leadership Mastery

Curs Leadership

Pentru mai multe detalii despre acest curs online – Click aici


Cum recunosti distrugatorii de incredere din echipa ta?

Pentru inceput vreau sa constientizezi ca scopul tau ca lider este:

  • pe de o parte, sa diminuezi cat mai mult influenta distrugatorilor de incredere,
  • pe de alta parte, sa maresti cat mai mult influenta constructorilor de incredere.

Pentru a avea o imagine mai clara a distrugatorilor de incredere i-am impartit in 2 categorii:

Prima categorie a distrugatorilor de incredere o reprezinta: Liderii Ineficienti

De la lideri trebuie sa incepi si asta din 3 motive:

  1. Liderii determina Eficienta Echipei;
  2. Liderii determina Viteza cu care se misca echipa;
  3. Liderii stabilesc Directia in care se indreapta echipa (iar vizavi de directie, cel mai rau este sa te misti cu viteza mare intr-o directie gresita).

A doua categorie a distrugatorilor de incredere o reprezinta: Unii dintre membrii echipei

Fa tot posibilul sa-i identifici cat mai bine, intrucat atitudinea lor nociva va difuza in intrega echipa. Acestia sunt ca o picatura de cerneala intr-un pahar cu apa.

Acum, ca deja stii care sunt cele 2 categorii am sa-ti prezint principalele semnale prin care sa recunosti distrugatorii de incredere:

  1. Isi incalca promisiunile: spun ca vor face ceea ce nu au de gand sa faca niciodata. Sau chiar daca vor face, se vor implica la nivel de indiferenta iar acolo unde exista indiferenta, nu exista performanta.
  1. Barfesc: stii, exista o vorba: barfa il coboara pe cel care vorbeste, il coboara pe cel care asculta si il coboara si pe cel despre care se vorbeste. In plus, fii sigur, ca cel care barfeste cu tine, barfeste si despre tine.
  1. Denatureaza adevarul: distrugatorii de incredere deformeaza imaginea realitatii, ei spun ceea ce ii avantajeaza.
  1. Se pun inaintea tuturor: acestia vor sa demonstreze tuturor ca sunt cei mai grozavi, chiar daca realitatea este cu totul alta.

Retine ca distrugatorii de incredere sunt cei care distrug fundatia leadershipului in echipa ta si in firma ta. In aceste conditii, ce crezi ca se va intampla cu nivelul de leadership? Evident, va scadea. Ce crezi se va intampla cu rezultatele? Vor scadea! Si vor scadea, intrucat rezultatele se pot ridica cel mult pana la nivelul de leadership. Daca leadershipul echipei va scadea de la un 7 la un 3 datorita distrugerii fundatiei leadershipului, atunci rezultatele echipei nu vor depasi nivelul 3.

Ce iti recomand sa faci cu distrugatorii de incredere din echipa ta?

Pentru inceput construieste un tabel cu 4 coloane:

  • pe prima coloana, noteaza cine sunt distrugatorii de incredere din echipa ta sau din firma ta;
  • pe a doua coloana, noteaza in dreptul fiecaruia, care sunt actiunile pe care acestia le fac si care conduc la distrugerea increderii; este suficient sa le identifici pe cele mai semnificative 2-3;
  • pe a treia coloana, evalueaza pe o scara de la 0-10, nivelul de influenta negativa al acestora asupra celorlalti membri ai echipei;
  • pe a patra coloana, bifeaza care sunt distrugatorii de incredere care consideri ca nu mai au ce cauta in echipa ta sau in firma ta;

Pentru binele lor, pentru binele echipei, pentru binele intregii firme, scapa de acesti oameni. Sa stii ca nu imi face placere sa iti spun asta, insa personal cred ca este cea mai buna decizie. In caz contrar acesti oameni distrug fundatia pe care iti poti construi leadershipul.

Mai departe, ce ar trebui sa faci cu restul distrugatorilor de incredere care sunt pe lista? Nu stiu care este puterea de influenta pe care o ai in firma, ca sa iti pot sugera o solutie cat mai specifica. Insa, iata cum as proceda eu daca as fi in locul tau: as stabili pentru fiecare dintre ei, care este cea mai importanta corectie pe care ar trebui sa o faca in comportamentul lor, apoi as discuta personal cu fiecare dintre ei pentru a stabili un plan de schimbare simplu si eficient.

Trebuie sa stie foarte clar ce asteptari ai de la ei in ceea ce privesc schimbarile pe care trebuie sa le faca si in cat timp trebuie sa realizeze aceste schimbari. Mai departe, pentru ca schimbarea sa devina predictibila, iti recomand sa aduci in cadrul discutiei si principalele avantaje de care se pot bucura pe viitor daca vor face acea corectie in comportamentul lor.


Vrei sa beneficiezi de o sedinta 1la1 de life coaching sau executive coaching prin Skype?

gabriel radu ps 300 px

Inscrie-te GRATUIT accesand linkurile de mai jos!

Vreau sa ma sustii in dezvoltarea mea personala

Vreau sa ma sustii in conducerea echipei si cresterea afacerii


Cum recunosti constructorii de incredere din echipa ta?

In continuare, am sa-ti prezint principalele semnale prin care poti sa recunosti constructorii de incredere, adica cei care construiesc fundatia leadershipului. Constructorii de incredere sunt oamenii pe care te poti baza, iar daca as fi in locul tau, i-as tine mai aproape de mine si as investi timp si energie in dezvoltarea lor.

Asadar, iata cele mai semnificative 3 semnale ale constructorilor de incredere:

  1. Se tin de cuvant: constructorii de incredere sunt oameni de caracter, adica ei fac ceea ce spun. Cuvintele si faptele lor sunt congruente.
  1. Ii respecta pe ceilalti: respect inseamna a-i trata pe ceilalti cu consideratie si stima. Daca respecti oamenii, atunci si implicarea lor va fi mai mare si respectul lor fata de tine va fi mai mare.
  1. Spun adevarul: constructorii de incredere stiu cat de important este in practica leadershipului sa spui adevarul.

Si pentru ca discutam despre conducere din perspectiva leadershipului, sa stii ca cea mai mare dezamagire a oamenilor este sa le inseli increderea.  Iar efectul este absolut evident. Daca increderea oamenilor in tine este scazuta, acestia iti vor spune in general ceea ce ti-ar placea sa auzi, nicidecum ceea ce ai avea nevoie sa auzi.

Si vor face asta din diverse motive:

  • frica de repercursiuni;
  • faptul ca nu le pasa de tine sau de echipa;
  • ori incearca sa evite conflictele.

Daca membrii echipei tale iti vor spune doar ceea ce ti-ar placea sa auzi, atunci vei lua decizii gresite. Iar deciziile gresite vor produce pagube pentru intreaga echipa si pentru intreaga organizatie.

In continuare am doua recomandari pentru tine:

  • Daca esti membru al echipei, atunci spune-i liderului ceea ce are nevoie sa auda, nu ceea ce i-ar placea sa auda.
  • Daca esti liderul care conduce o echipa, spune-le oamenilor ceea ce au nevoie sa auda si nu ceea ce le-ar placea sa auda. Motiveaza-i, ajuta-i sa creasca, sa mearga mai departe, sa devina mai buni. Nu fi capacul care blocheaza evolutia oamenilor din echipa ta.

Si acum, vreau sa fac o precizare importanta, pentru ca inevitabil orice lider se va lovi de asta: chiar daca esti un constructor de incredere, vor fi si momente cand vei face greseli. Vor fi si momente dificile, in care vei insela increderea oamenilor sau increderea unei persoane dragi. Si atunci, vei dori sa reconstruiesti increderea si sa continui relatia.


Mai multe informatii despre cum poti sa iti motivezi angajatii dupa o strategie clara, astfel incat sa ai o echipa implicata si productiva, gasesti in cursul:

Motivarea angajatilor in companiile romanesti

Curs motivarea angajatilor

Pentru mai multe detalii despre acest curs online – Click aici


Cum poti reconstrui o relatie din care a disparut increderea?

Pentru aceasta, iti pun la dispozitie un instrument simplu in 5 pasi prin care poti reconstrui o relatie din care a disparut increderea.

Pasul 1. Constientizeaza Problema.

Schimbarea intotdeauna pleaca de la constientizare. Asadar, constientizeaza efectele distrugerii relatiei si mai departe, decide daca esti dispus sa te implici in reconstructia acesteia. Daca raspunsul este afirmativ, atunci poti trece la urmatorul pas in reconstructia relatiei.

Pasul 2. Cere iertare persoanei fata de care ai gresit si spune-i ca vrei sa reconstruiesti relatia.

Daca persoana nu este dispusa sa ierte si nu vrea sa se implice in reconstructia relatiei, nu vei putea face asta de unul singur. Si atunci, iti recomand sa renunti. Nu incerca sa reconstruiesti de unul singur, ceea ce poate fi reconstruit doar in doi.

Sa stii ca iertarea nu este o slabiciune ci o caracteristica specifica oamenilor puternici. Oricine poate fi razbunator, sa stii ca asta nu este mare lucru! Insa putini au puterea si intelepciunea de a ierta.

Pasul 3. Asuma-ti riscurile dar in mod intelept.

Deja stii ca increderea are insemnatate numai atunci cand oamenii au ceva de pierdut. Daca nu ai nimic de pierdut nu discutam despre incredere.

Prin urmare, reconstructia increderii, va implica anumite angajamente si poate chiar si unele riscuri (poti pierde timp, energie, bani, etc).

Faptul ca esti dispus sa reconstruiesti relatia, nu ar trebui sa-ti umbreasca gandirea. Nu fa promisiuni si nu-ti lua angajamente a caror pret depaseste cu mult valoarea relatiei. Schimbul trebuie sa fie unul corect.

Pasul 4. Colaborati in reconstructia relatiei.

Vorbiti deschis despre ce trebuie facut pentru reconstructia relatiei si apoi luati-va reciproc angajamentul sa va implicati. Nu trebuie sa stabiliti ceva complicat. In general, lucrurile simple dar aplicate in mod corect si congruent cu intentia pe care o ai, creeaza cele mai bune rezultate.

Pasul 5. Sarbatoriti Victoria!

Consolidarea relatiei la nivel mental si emotional este important sa se faca prin recunoasterea victoriei. De ce? Intrucat creierul uman este programat sa fie permanent in cautarea placerii. Atunci el asociaza victoria cu o stare emotionala care consolideaza si mai puternic relatia.

Victoria nu presupune organizarea unui eveniment complex. Nu discutam despre asa ceva. Poate fi ceva mult mai simplu, dar sa fie un moment incarcat de sinceritate si insotit de bucuria victoriei.

Asadar, 5 pasi simpli pe care daca ii urmezi vei putea sa recastigi increderea si sa reconstruiesti relatia. Iti recomand sa folosesti acest instrument de fiecare data cand vrei sa reconstruiesti o relatie, indiferent ca vorbim despre o relatie in plan personal sau in plan profesional.


Succesul tau este programabil!

Gabriel Radu

Daca vrei sa treci la urmatorul nivel in dezvoltarea ta personala sau in conducerea echipei si cresterea afacerii, rasfoieste agenda noastra de cursuri online – Click aici


Alti vizitatori au citit si:

Lider de succes – cum faci oamenii sa te accepte si sa te urmeze?

Ce inseamna leadership si cum sa devii un lider autentic?

Cultura organizationala – de ce este importanta si cum poti sa o dezvolti?

Motivarea angajatilor este scazuta? Afla metode practice

Recrutare personal – Top surse si metode [Cum sa ai o echipa fantastica]

Retentia angajatilor | Fluctuatia de personal l Cum pastrezi talentele in firma

Lasa un raspuns

Adresa ta de email nu va fi publicata. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *