NPS Score – Cum să creşti satisfacţia şi loialitatea clienţilor tăi
(pentru cea mai bună experiență video pe telefon, îți recomand să rotești dispozitivul pe orizontală și să activezi modul Ecran complet ) Net Promoter Score (NPS): Cum să crești satisfacția și loialitatea clienților tăi? Net Promoter Score (NPS) reprezintă un indicator fundamental utilizat la nivel global pentru evaluarea satisfacției și loialității clienților, fiind implementat cu […]